CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO Y VENTA EN MYA SUSHI

Las presentes condiciones generales regulan la prestación de servicios y la venta de productos ofrecidos en los establecimientos de MYA SUSHI.

En estas condiciones generales, se entenderá por "MYA SUSHI" al establecimiento que presta el servicio y/o vende los productos.

RESERVAS Y CANCELACIONES

MYA SUSHI facilita la reserva de mesas y servicios para garantizar una mejor experiencia a sus clientes.

• Política de cancelación: Si una reserva necesita ser cancelada, solicitamos a nuestros clientes que lo notifiquen con un mínimo de [1 día] de antelación para permitir la gestión de la mesa. En caso de no presentarse (no-show) sin previo aviso, MYA SUSHI se reserva el derecho de aplicar políticas específicas en futuras reservas.
• Modificaciones de reserva: Cualquier cambio en el número de comensales o la hora de la reserva debe ser comunicado con antelación para asegurar la disponibilidad.

CALIDAD Y SATISFACCIÓN

MYA SUSHI se compromete a ofrecer productos de la más alta calidad y un servicio excepcional.

• Productos: Nos esforzamos por la frescura y la excelencia en cada uno de nuestros platos. Ante cualquier disconformidad con la calidad o preparación de un producto, por favor, notifíquelo a nuestro personal inmediatamente para poder ofrecer una solución adecuada.
• Devoluciones y cambios de producto: Dada la naturaleza perecedera de nuestros productos alimenticios, no se admiten devoluciones ni cambios de platos una vez servidos y consumidos, salvo que presenten un defecto evidente de preparación o calidad anterior al consumo. En tal caso, se ofrecerá la reposición del plato o un ajuste en la factura.
• Alergias e intolerancias: Es responsabilidad del cliente informar al personal sobre cualquier alergia o intolerancia alimentaria antes de realizar el pedido. MYA SUSHI se esforzará por adaptar los platos, pero no puede garantizar la ausencia total de trazas en casos de contaminación cruzada.

DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

MYA SUSHI informa, a los efectos de la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD y leyes nacionales aplicables), que los datos personales del cliente serán incluidos en un fichero automatizado de datos con la finalidad de gestionar la relación contractual y el servicio de reservas. MYA SUSHI podrá utilizar estos datos para enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios y ofertas, siempre con el consentimiento del cliente.

El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición dirigiéndose por escrito a nuestro formulario de contacto de MYA SUSHI.

JURISDICCIÓN

En caso de conflicto en cuanto a la ejecución o interpretación de este contrato de prestación de servicios, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan al domicilio del establecimiento de MYA SUSHI en España. Cualquier reclamación previa a la vía judicial deberá ser dirigida por escrito a Calle Garrigos 15, parking exterior C.C Thader, Churra, Murcia. 30110.